POLÍTICAS DE LA TIENDA

En www.blushtx.shop, nos comprometemos a brindar un excelente servicio al cliente y asegurarnos de que tus necesidades sean atendidas de manera eficiente y satisfactoria. Si tienes alguna pregunta, inquietud o requieres asistencia, nuestro equipo de servicio al cliente está aquí para ayudarte. A continuación, te proporcionamos información sobre cómo contactarnos y cómo puedes recibir soporte:

1. Formas de contacto:

   • Correo electrónico: Puedes enviarnos un correo electrónico a contacto@blushtx.shop para comunicarte con nuestro equipo. Haremos todo lo posible por responder a tus consultas en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.

   • Número de teléfono: También puedes comunicarte con nuestro servicio al cliente llamando al (832)740-4362. Nuestro equipo estará disponible para atender tus llamadas durante el horario de atención al cliente, de 9:00 am a 18:00 pm

   • Chat en línea: En nuestra página web, encontrarás un chat en línea donde puedes comunicarte directamente con uno de nuestros representantes de servicio al cliente en tiempo real.

2. Tipos de asistencia:

   • Información del producto: Si tienes preguntas sobre nuestros productos, características, tallas, materiales o cualquier otro detalle, nuestro equipo de servicio al cliente estará encantado de proporcionarte la información que necesitas.

   • Proceso de compra: Si necesitas ayuda durante el proceso de compra en www.blushtx.shop, como problemas con el carrito de compras, códigos de descuento o cualquier otro inconveniente, estaremos disponibles para guiarte y resolver tus inquietudes.

   • Seguimiento de pedidos: Si deseas obtener información sobre el estado de tu pedido o tienes preguntas sobre el seguimiento de envío, nuestro equipo de servicio al cliente te brindará actualizaciones y asistencia para rastrear tu paquete.

3. Resolución de problemas:

   • Devoluciones y cambios: Si necesitas realizar una devolución o cambio de un producto, nuestro equipo de servicio al cliente te proporcionará las instrucciones y el apoyo necesario para llevar a cabo el proceso de manera efectiva.

   • Reclamaciones y problemas: En caso de que encuentres algún problema con tu pedido, como productos dañados o faltantes, te solicitamos que nos contactes de inmediato para que podamos resolverlo lo antes posible.

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Nuestro objetivo es brindarte una experiencia de compra satisfactoria y resolver cualquier problema o duda que puedas tener. Valoramos tus comentarios y opiniones, y nos esforzamos por mejorar continuamente nuestros servicios. No dudes en comunicarte con nuestro equipo de servicio al cliente en cualquier momento. ¡Estamos aquí para ayudarte!

En www.blushtx.shop, nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de nuestros clientes. A continuación, te proporcionamos información detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web:

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1. Recopilación de información personal:

   • Información proporcionada por el cliente: Durante el proceso de compra, es posible que recopilemos cierta información personal, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago, etc. Esta información es necesaria para completar la transacción y entregarte tus productos de manera eficiente.

   • Cookies y tecnologías similares: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre tu visita a nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, etc. Estas cookies nos ayudan a mejorar tu experiencia en el sitio y ofrecerte un servicio personalizado.

2. Uso de la información personal:

   • Procesamiento de pedidos: Utilizamos la información personal proporcionada para procesar y enviar tus pedidos, comunicarnos contigo sobre tu compra, proporcionarte información de seguimiento y responder a cualquier consulta o solicitud relacionada con tu pedido.

   • Comunicaciones de marketing: Si has dado tu consentimiento, podemos utilizar tu dirección de correo electrónico para enviarte actualizaciones, promociones y noticias relacionadas con nuestros productos y servicios. Siempre tendrás la opción de cancelar la suscripción a estas comunicaciones.

   • Mejora de servicios: Utilizamos la información recopilada para mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia del usuario en www.blushtx.shop. Esto puede incluir la personalización de contenido, análisis de datos, estudios de mercado y retroalimentación de los clientes.

3. Protección de la información personal:

   • Seguridad de datos: Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger la información personal recopilada contra pérdida, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

   • Proveedores de servicios: Es posible que compartamos tu información personal con proveedores de servicios externos que nos ayudan en la operación de nuestro negocio, como procesadores de pago y servicios de envío. Nos aseguramos de que estos proveedores cumplan con las normas de privacidad y seguridad adecuadas.

4. Divulgación de información:

   • Cumplimiento legal: Podemos divulgar información personal en respuesta a una solicitud legal válida, como una orden judicial, solicitud gubernamental o cuando sea necesario para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

   • Transferencia de negocio: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, podemos transferir la información personal a la parte involucrada en dicha transacción.

5. Enlaces externos:

   • Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web externos. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad o contenido de estos sitios y te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier información personal.

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Es importante tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet es 100% segura. Aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmit